外壁塗装の【失敗しない見積りの取り方】

外壁塗装の【失敗しない見積りの取り方】

初めて外壁塗装の見積もりを取ろうとした時にどのように見積もりを取ったら良いのか?が分かっていれば、その後の流れをスムーズに行えますし、失敗や無駄が省けます。

この記事では外壁塗装の見積もりを取る手順や、考えておいた方が良い事の順番・準備しておくと良いことなど詳しく解説していきます。
この記事を読んで準備を整えておけば、外壁塗装の見積もりを取り良い業者と出会える確率が上がります。
ぜひ参考にしてみてください。

見積りから工事までのスケジュール

見積りのスケジュール

まず最初に外壁塗装の見積り依頼を考え始めてから、実際に工事が始まるまでのスケジュール例を見て下さい。

現在
外壁塗装の見積りを取ろうとし始める
見積もりを依頼する業者を検討する
1か月後
見積り依頼開始
業者を3社に絞り、見積り依頼の連絡をする
1か月+1週間後
見積り現地調査
最初の見積り業者が来る
1か月+2週間後
見積り書類到着
最初に来た業者の見積り書類が届く(最後の見積もり業者が来る)
1か月+3週間後
工事発注業者の検討
全社の見積り書が出揃い、どの業者にしようか考え始める
2か月後
工事発注業者の決定
どの業者にするか決定して連絡し、その他の業者には断りの連絡をする
2か月+1週間後
契約
工事全体の打ち合わせと、色決めの打ち合わせ(外壁色のサンプルを作る候補を決める)
2か月+2週間後
外壁色サンプルの到着
外壁色のサンプルが届き、1週間程度で検討して決定する
2か月+3週間後
工事開始日の決定
工事開始日が正式に決まり、近隣挨拶等の調整を行う。外壁や屋根色も最終決定する
3か月後
近隣挨拶
工事前の近隣への挨拶を行う(通常は工事開始の1週間程度前)
3か月+1週間後
工事開始
足場の組立から工事が始まる

結構沢山のイベントが続きますね。
今から考えて、工事開始までに約3か月と少々。
工事に2週間程度掛かると、全分終わるまでに約4カ月掛かることになります。

見積もりを依頼する前

外壁塗装の見積りの下調べ

では、上記スケジュールの始めから解説をしていきます。

見積りを依頼する前には、その準備や下調べをきちんとしておくと、その後が思い通りスムーズに運びます。
外壁塗装する前の準備として何が必要なのかをお伝えします。

見積もりを依頼する前に、どんな工事を期待しているのか?を整理しておく

外壁塗装やリフォーム全般などでは「相見積り」を複数取るのが一般的です。
一般的には「相見積りは3社から取って比較しましょう」と言われています。

その見積り3社を選ぶところから実際は【失敗】と【成功】の分かれ道が始まっています。

【成功・失敗】と言うと、少々刺激的ですが、要は自分に合った業者選びが大切です

【失敗】というのは、思っていたのと違った…という場合です。
つまり、そのお店に何を期待しているのか?によって成功の条件が違って来ます。

どのパターンが自分にとっての【成功】になりそうか、見積りを依頼する前にちょっと考えてみて下さい。

思ったのと違った工事になってしまう…失敗する見積り依頼の方法

見積りを失敗した人

「見積り」で何をするかと言うと「数量を測る」だけではありません。

外壁塗装の見積りでは、施主側と「どんな内容の工事で見積りの注文をするか?」といった打ち合わせが重要です。
ここをおざなりにする業者が多いので、困ったものです。

車を買う時にディーラーに行って「車を下さい」と言って買う人はいません。
スーパーでお肉を買うにも、肉の部位や産地など細かいデータを気にして買いますよね。

ですから、例えば電話で見積りの依頼をして「留守の時に見ておいてください。見積りは郵送で。分からない事があったら後で聞きます」というのは危険なのです。
「何でもいいので車(お肉)を下さい」というのに等しいでしょう。

実際にはそんな見積りで工事をしてしまっている人も多いのですが、正確には失敗に気付いていないだけになります。

見積りを依頼出来る業者の種類・特徴

塗装職人

まずは、具体的に見積りを依頼出来る業者の種類を整理しておきましょう。

それぞれの業種により、得意・不得意があります。
あなたが「どんな内容の工事がしたいのか?」によっても依頼する業者の種類を変えなければなりません。

以下に外壁塗装の見積りを依頼出来る業者の種類と特徴をまとめました。

家を建てた建設会社

相見積り無し…その会社を信用して建てているので、当然の流れ

大手建設会社のリフォーム部門

ブランドを大切にしている場合

ホームセンター・大手リフォームチェーン店

業者を調べたり選んだりする面倒が省ける・実店舗のある安心感

地元工務店・リフォーム店・塗装会社

近くて安心・すぐ来てくれそうなところが安心

外壁塗装専門店

情報が沢山ある・専門店の方が技術的にも信頼できる

インターネットの一括見積りサイト

手軽に数種類の業者から見積りを取れる

訪問販売業者

危険なので頼んではいけない

資料請求をしておこう!

業者の中には資料請求が出来る会社もあります。

会社の姿勢などアピールしたい部分でもありますから、出来る限り事前に資料請求はしておきましょう。

また、会社所在地までは事前に分かると思いますので、Googleのストリートビューでどんな場所で営業しているのかを参考にしてみると参考になります。

参考 Google マップGoogle.co.jp

見積もり依頼をする業者の数は3つ

見積もりを依頼する業者の数は多ければ良いわけではありません。

一般的に3社から取りましょうと言う理由を少し解説してみましょう。

  • 3社見積りを取れば、費用の平均が出るから
  • 3社から見積りを取ると、特徴や規模の違う業者から見積もりが取れるから
  • 3社選ぶところまでは、自分で絞り込むことができるから
  • 4社以上から見積りを取っても、後で迷ってしまうだけだから
  • 4社以上の見積もり対応をしていると、誰が何の話をしたのかごっちゃになり訳が分からなくなるから
  • 沢山見積りを取ると、結構疲れる

見積り依頼の連絡をする

パソコンで見積もり依頼する主婦

見積りを取る業者が3社に絞れたら見積りの依頼をします。

見積もりを依頼する時期はどのくらい前?

見積もり依頼をする時期は速すぎても遅すぎても良くありません。
一般的には工事をしたい時期の3か月程度前なら余裕があります。

早過ぎる見積りのデメリット

ダメサイン

ちなみに、早過ぎる見積りにはデメリットしかありません。
半年以上先の工事を目指して早めに見積りを取ろうとするのは危険です。
(早期割引が有ったとしても、止めておいた方が無難です)

何故なら打ち合わせの内容をお互いに忘れてしまうからです。
忘れてしまうだけでなく、4社以上見積りを取るデメリットと同様で、違う業者との打ち合わせ内容とごっちゃになってしまうのです。
業者の方も、現場を何十件も抱えている場合は記憶に留めておく事は難しいくなります。

「あらかじめ価格を知りたいので見積りが知りたい」という気持ちは分かるのですが、目安だけなら<外壁塗装の価格の目安>で確認ができます。

見積もり依頼の連絡前の準備

家を測る図面見積り依頼の連絡をする前の大事な準備がここです。

これから見積もり依頼をする時や、見積り現地調査の時に業者に伝えておくべき事があります。

この段階できちんと洗い出してメモしておきましょう。

  • 建物の図面があるか無いか
  • 建物の築年数
  • 雨漏りがあったかなかったか?
  • 外壁や屋根の色を変えるか変えないか
  • 工事をしたい時期
  • 新築時から外部で何か工事を行ったかどうかの修理の履歴
  • 不具合箇所・困ったことがあるかないか
  • 直してほしいところ改善したいところ

まだ考えなくても良いこと

下記の点は契約が決まってから考えれば良いので、見積りの時にはまだ考えなくて良いです。

  • 具体的な外壁の色・屋根の色
  • 具体的な工事の開始日

見積もりを問い合わせる方法

では、見積り依頼の連絡を業者にしましょう。
見積もり依頼をする方法は電話かホームページのフォーム(メール)が一般的です。

どちらがオススメと言うのはありませんが、業者の種類でどの問い合わせが多いかを分けてみました。

電話での問い合わせが多い業種 ホームページでの問い合わせが多い業種
  • 家を建てた建設会社
  • 大手建設会社のリフォーム部門
  • ホームセンター・大手リフォームチェーン店
  • 地元工務店・リフォーム店・塗装会社
  • 外壁塗装専門店
  • インターネットの一括見積りサイト

それぞれの方法で最初に何を伝えておくと良いのかをお知らせします。

電話で見積り依頼をするメリット・デメリット

電話で外壁塗装の見積り依頼電話の良いところは直接話せるので、タイムラグが無い所ですね。
メールフォームでのやり取りだと、書くのが面倒だったり返事を待ったりしなくてはいけません。
電話はすぐ答えが聞けますし、感じの良い業者かそうでないかもすぐ分かります。

ただし、電話は営業中の時間内でしか掛けられません
担当者が社内にいるかも分からないので、タイミングが悪いと翌日に折り返しがあるというパターンになるかもしれません。

電話で見積り依頼をする場合のコツ

電話で見積り依頼をする時のコツは、上記でメモを作った「伝えておきたい内容」を用意しておく事です。
そして、その内容の中のどんな事を業者から何か聞いてくるか?を確認しておきましょう。

また、電話の時点で業者に確認しておくべきチェックリストを作っておきました。

  • 見積りに来る担当者の名前
  • 何人で来るか?
  • 見積りにはどのくらい時間が掛かるか?
  • 見積りではどんな事をするのか?
  • 今見積もりを依頼すると、工事はいつ頃になるか?
  • 見積り当日、何か必要なものはあるか?

業者側で見積もりに行く先のデータや要望をあらかじめ確認しておく意識があるかないかで、どのような見積もりを作る業者か想定できます。

ホームページから見積り依頼をする場合のメリット・デメリット

パソコンで見積り依頼する家族メールフォームで問い合わせるときは、フォームの内容に備考欄があると思います
(備考欄がない業者には依頼をしない方がいいかもしれません)

メールでの連絡の良いところは落ち着いて準備をできることと、時間に縛られないところですね。
夜中や朝方にメールを送っても全く問題ありません。

また、業者からの返信が有った時にもスマホでメールを受け取る事が出来れば、仕事中でも安心してやり取りが出来ます。

ただし、メールでのやり取りには時間が掛かります
また、説明したい事が上手く伝わらなかったり、書いてある事の内容がよく分からなかったりする事があります。
すると、お互いに推測で判断して進めてしまい誤解が分かった時にはもう遅い…という事も有るので注意が必要です。

※この記事のように文章が下手だと、伝わる事も伝わらない事があるのです…(泣)

ホームページから見積り依頼をする場合のコツ

ホームページから見積り依頼をする時のコツも、電話と同様でメモをした「伝えておきたい内容」をフォームの備考欄などに書いておく事です。

また、メールフォームから問い合わせをした場合、業者からの返信がどのようなものか、が重要になります。
そのポイントについても解説しましょう。

  • 一般的にはフォームから送信するとネットショッピングのように自動返信メールが返ってきます。
    楽天などのネットショッピングをしていると感じるのですが、やはりメールでの対応が丁寧な会社はその後も最後まで対応が丁寧です。(逆の場合も同じです)
  • メールフォームからの問い合わせにもかかわらず送信してまもなく電話がかかってくることがあります
    特に理由がない限りそのタイミングで電話がかかってくる業者は、かなり営業の強い会社だと思って良いでしょう。
    (メールでやりとりしたいからメールフォームでの問い合わせをしているわけで、すぐに話したければメールでなく電話をすれば良いので)
  • メール送信後に自動返信メールが来て「3営業日以内に返信する」という記載があるでしょう。
    通常であれば24時間以内に返信が来ます
    何時間後ぐらいに返信が来ていたかで、業者のマメさ丁寧さに関係してくるでしょう。
  • 業者から戻って来る返信の内容も重要です
    見積もり依頼の話ですから、今後の見積もりの流れや日程調整の方法などが詳しく書かれているなければメール返信の意味がありません

※ 3社から見積もりを取ると、ここまでのやりとりの中の違いが出てくるので業者選定の見やすに役に立ちます

見積もりに来てもらう業者の順番が大事

順番見積もりに来てもらう順番まで気にする人は少ないと思いますが、実際に見積もりを取ってみると最初に見積もりに来てもらったときにはわからなかったことが業者さんと話しているうちに整理されていくことに気がつきます。

という事は、明らかに最初に見積もりに行った業者よりは最後に見積もりに行った業者の方がまとう得た見積もり(つまりテーマが明確になった見積もり)を出すことができるようになってしまいます。

よくも悪くも見積もりを重ねていくうちにいろいろなことがわかっていきます。

ですから、もしも見積もりに来る業者の順番を考えるとすれば本名の業者を最後にしておけば良いことになります。

見積り当日の流れ

見積り調査

いよいよ見積もり当日本番です。
業者を迎えるにあたってどのようなことを考えておけばよいのでしょうか。

見積もりで一番大事なのはヒアリング

見積りのヒアリング外壁塗装の見積もりで何をするかと言うと面積の計測と思われるかもしれません。

もちろん面積計測雲するのですが、1番大事なのはヒアリングです。
外壁塗装の見積もりを依頼されているのですから外壁にペンキを塗るなりたいと言うのはわかっています、しかしまだわかっていない事はどのようになりたいかということです。

どんな外壁でもどのようになりたいかというパターンは複数考えられます。
業者の好きなようになって良いよと言うのであれば構いませんが、業者がこのようになりたいのだろうなと思っていたこととあなたが思っていることがもしも違っていたら大変です。

この打ち合わせをおろそかにする事が外壁塗装のトラブルの1番の原因になります。

見積もりの所要時間は?

見積もりにかける時間の長さほど業者によって違うものもないでしょう。

5分から10分程度で外観だけ見て見積もりが終わりと言う業者も少なくありません。
次に30分程度建物の面積などを計測して終わる場合もあります。

丁寧な業者だと時間はかかりますが、どのようにしたいかどんなやり方があるかのヒアリングと解説を行いその後計測をします。
この場合1時間半から2時間程度かかります。

外壁塗装をどのようにしたいかという点も全体的に時間がかかっても良いので、いろいろと質疑応答ができた方が良いのか?
とりあえずきれいになっていれば詳しく解説など必要無い?

見積りをする商品(塗料や工事方法のプラン)が複数の中から選べるか?

見積りプランを選ぶ正しい塗料の選択ができているか
正しい道量の選択は本来なら当然業者の仕事です。
ただし残念ながら外壁塗装の塗料を選びについては正しい選択ができていない業者が多いのも事実です。
1番多い間違いはモルタル外壁のジョリパっとした時と地震吹き付け下地の振り替えで起こります。
ジョリパット下地とりしん吹き付け下地の塗り替えで起こります。
地震ジョリパットとニシン吹き付けはともにつや消しの塗料で水を弾かないのが特徴です。
一般の方のイメージとして水を弾いた方が良いのではないかと思われがちですがこの外壁では特に水を弾く必要がないように新築時から設計されて作ってあります。
ですのでツヤを出して水を弾く必要は無いのですが業者の方もそうした方が良いと間違って思っている人たちがたくさんいます。
外壁塗装するとピカピカになってきれいになると言うイメージもあるかもしれませんが新築時から艶がなく水を弾かない素材を使っているおうちが多い理由はそのほうが見栄えが良く高級感があるからです。
それを間違った理由からツルツルピカピカにされてしまってからでは元には戻せん。

ハシゴ・脚立の用意があるか?

カメラ・写真撮影による記録やチェックは行っているか?

外周のチェックに30分程度は掛けたか?

建築図面の有無の確認はあったか?(有ればコピーを取ったか?デジカメ撮影

正しい見積り立ち合いの方法

上記を踏まえ、業者の現地見積りで必要なことを挙げます

  • 工事をする場所=塗装をする場所の確認
    特に見積りに入らない塗らない場所の確認をしておかないと「塗ると思っていたのに塗ってない!」という事になります。
  • 塗料の確認
    塗料のグレードを、細かく聞くこと
  • 工事をする時の注意点の確認
    車の移動や足場の建つ位置など
  • 現在の外壁や屋根の状態を観察し、不具合が無いか診断しながら必要な工事内容を「見積もる」
    最終的には掛かる費用を計算して見積書として書面に起こすことになります。

このような事は電話やメールだとやり取りが難しいので、見積り現地調査の時に必ずしておく必要があります。

【見積り当日のまとめ】現地調査の時に業者を見極めるポイント

現地調査の時に「見積り」に来た業者の行動を観察する事で、工事の質や傾向のポイントも判断が出来ます。
チェックしたいのは以下のポイントです。

  • 工事内容の希望・要望の聞き取り(ヒアリング)があるか?
  • メーカーのカタログ見本以外の塗料の説明があるか?
  • 見積りをする商品(塗料や工事方法のプラン)が複数の中から選べるか?
  • ハシゴ・脚立の用意があるか?
  • カメラ・写真撮影による記録やチェックは行っているか?
  • 外周のチェックに30分程度は掛けたか?
  • 建築図面の有無の確認はあったか?(有ればコピーを取ったか?デジカメ撮影か?)

まとめ

記事のまとめいかがでしたでしょうか。

外壁塗装の見積りを取るまでで、考えられる事の全てを書き出してみました。

全部を行動しなくても良いのですが、この記事の中で新発見だった事や腑に落ちたことがあれば是非参考にしてみて下さい。

では、最後に大事な部分をまとめてみましょう。

最後までお読み頂き、ありがとうございました。

この記事が役に立って、自分に合う業者が選べるようになれたら嬉しいです。